Эту проблему можно решить следующим способом. Написать сообщение об этом в почту
support@ru.destinysphere.com с указанием вашего логина и пароля, времени регистрации и почты, на которую вы регистрировали свой аккаунт. Также укажите вашу новую почту. Возможно, администратор запросит у вас дополнительную информацию по почте, будьте готовы сообщить.