ты не одинок
..... у них, судя постам дады, - всё лето сплошной отпуск )))
| Стратегическая онлайн игра DestinySphere http://vskazke.ds-game.ru/ |
|
| Служба поддержки - о сколько в этой фразе...ПОЗИТИВА!? http://vskazke.ds-game.ru/viewtopic.php?f=832&t=185228 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | TunderStorm [ Пн авг 13, 2007 14:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Служба поддержки - о сколько в этой фразе...ПОЗИТИВА!? |
Чтобы не плодить постов решил обновить свой первый пост. Служба поддержки занялась решением моей проблемы на второй день, что является на мой взгляд отличным результатом. От себя могу пожелать всем работникам и в дальнейшем так же оперативно реагировать на проблемы игроков. Как бы там все не закончилось в моем конкретном случае огромное спасибо за оперативность. Реальный здвиг в обслуживании клиентов в позитивную сторону. Отправил сегодня запрос в службу поддержки ни ответа ни привета. |
|
| Автор: | namibius [ Пн авг 13, 2007 14:41 ] |
| Заголовок сообщения: | |
ты не одинок ..... у них, судя постам дады, - всё лето сплошной отпуск ))) |
|
| Автор: | TunderStorm [ Пн авг 13, 2007 14:45 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Цитата: ты не одинок
Я уже сталкивался с работниками службы поддержки и могу сказать что у них отпуск не только летом.
..... у них, судя постам дады, - всё лето сплошной отпуск ))) |
|
| Автор: | BRUT79 [ Пн авг 13, 2007 18:07 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Переходите на премиум или в платную версию , там наверняка саппорт работает. |
|
| Автор: | TunderStorm [ Пн авг 13, 2007 19:28 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Цитата: Переходите на премиум или в платную версию , там наверняка саппорт работает.
У меня и так премиум куда еще я должен перейти.
|
|
| Автор: | Rebus909 [ Вт авг 14, 2007 3:29 ] |
| Заголовок сообщения: | |
В критичиских ситуациях - типа нет возможности захода на соту и тп. Я обращаюсь напрямую к руководителю саппорта TANKER. Проблемы как правило решаются очень быстро. Его координаты для связи есть на форуме и на странице портала. Если проблема не столь критична то придется подождать. Особенно если не написать дополнительно в баги. - Это уже из собственного опыта. |
|
| Автор: | Alecslich [ Вт авг 14, 2007 8:49 ] |
| Заголовок сообщения: | |
в критических ситуациях я ждал ответ из службы 1-2 дня!  Хотя посты в багах впринципе ускоряют процес. |
|
| Автор: | TunderStorm [ Вт авг 14, 2007 11:02 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Ответ получил за что огромное спасибо, но проблема пока не решена. |
|
| Автор: | TunderStorm [ Чт авг 16, 2007 12:03 ] |
| Заголовок сообщения: | |
С момента последней публикации проблема висит в воздухе. |
|
| Автор: | arieinna [ Чт авг 16, 2007 15:51 ] |
| Заголовок сообщения: | |
писал много раз в службу пддержки мну даже ответа непришло неразу 
|
|
| Автор: | Bani [ Пт авг 17, 2007 10:37 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Цитата: С момента последней публикации проблема висит в воздухе.
Я не знаю что у вас не работает, если админы все исправили еще 14 числа. и на соту у вас прекрасно все заходит.
|
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC+03:00 |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Limited https://www.phpbb.com/ |
|